Cuando comparas la vida con un producto: Volkswagen y Huggies


Emociones.  Es algo de lo que no se puede dejar de hablar.  Las emociones están en todos lados y el marketing no es la excepción.

Hace poco en una de mis clases, un grupo de estudiantes empezó una exposición con una frase que me quedó muy bien grabada: “las emociones son el motor del marketing”. Y es que pensar que este mundo se mueva sólo por las necesidades/deseos sin enfocarse en las emociones, es olvidarnos de que somos humanos.  No considero que el marketing manipule mentes o corazones, sólo pienso que es el toque que debe darse para que las empresas puedan tener un contacto más social con sus consumidores.

A veces pienso que muchas empresas aún no están enfocadas en el manejo emocional de sus productos, ya se a través de sus marcas, de sus diseños o de las experiencias que puedan generarse.

Volkswagen tiene muy en claro que las emociones son las que mueven al mundo, y también su marca. Con un spot de 32 segundos, explica cómo la vida puede ser tan divertida con un final en el que una frase, une su marca con las personas…  desde el enfoque de Marc Gobé, hablamos de una marca compartida.

Sencillo. Fresco. Real. Emocional.  Disfrútenlo…

Este espacio se los dedico a mis estudiantes: Evelyn, Alejandra, Judith y Christian…. quienes llevaron este video de Huggies para análisis y comentarios sobre experiencias emocionales aplicadas al Marketing. ¡Gracias!… 

4 Comments

  1. Me agrada mucho la explicación que da de el MK no manipula corazones, ya que satisface necesidades y deseos, permitiéndole al consumidor que tome la mejor decisión.

  2. Danny, qué agradable post. Trabajo en el equipo regional de Huggies para Latinoamérica y me alegro que tus estudiantes hayan disfrutado de nuestro corto ´Mi Primer Amigo´ de 2012. Espero hayan tenido oportunidad de disfrutar de ´Embarazados´, que le siguió en 2013 y tocó el corazón de muchos en Latinoamérica y más allá.

    1. Hola Anabell, pues me alegra más que hayas llegado a este post. Pues si, efectivamente luego de éste, ha pasado buen tiempo y con otras promociones hemos analizado el caso Huggies como un trabajo de marca emocional. Los felicito y ojalá sigan brindando este tipo de comunicación y creando más emoción a la marca! 🙂 Un abrazo fuerte

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